Финтех-компания Revolut представила нового ИИ-агента для розничных клиентов — AIR (AI by Revolut), который поможет пользователям управлять личными финансами в режиме чата. Первой страной запуска стала Великобритания, в ближайшее время сервис обещают расширить и на другие рынки.
Новый инструмент предназначен для повседневного финансового планирования и контроля расходов. Среди функций AIR — анализ трат и формирование бюджетных сводок, отслеживание состояния инвестиционного портфеля, управление подписками и их отмена, а также возможность заблокировать утерянную карту прямо в чате.
Кроме того, ИИ-ассистент может помогать в планировании туристического бюджета и покупке eSIM Revolut.
В компании подчеркнули, что AIR получает доступ только к тем данным, которые пользователь уже видит в приложении — транзакциям, инвестициям и информации по картам. При этом конфиденциальные данные клиентов не передаются третьим сторонам и не используются для обучения внешних нейросетей. Какие именно ИИ-провайдеры обеспечивают работу сервиса, Revolut не уточняет.
Глава клиентского опыта и ИИ-продуктов Revolut Юлия Пономарева заявила, что компания делает ставку на упрощение взаимодействия с банковскими услугами: «Мы считаем, что эра бесконечных вкладок и меню закончена».
Запуск AIR стал частью развития ИИ-направления Revolut, которое работает над голосовыми инструментами, персональными ассистентами и агентами продаж. Компания выходит на конкурентный рынок автономных финансовых помощников — в марте аналогичный продукт на базе Google Gemini представил британский необанк Starling Bank, а крупнейшие банки Великобритании активно инвестируют в технологии искусственного интеллекта.
Revolut также напомнила, что в 2024 году запустила криптоплатформу Revolut X для опытных трейдеров и получила рекордную прибыль в $1,4 млрд, значительная часть которой была связана с цифровыми активами.
